Meine Bestellung ist noch nicht angekommen. Was tun bei Lieferverzögerung? Folgen

Wir sind stets bemüht, Lieferverzögerungen durch unsere schnelle Abwicklung auf ein Minimum zu reduzieren, allerdings können wir Verzögerungen nie ganz ausschließen. 

Allgemein gilt bei Retromotion: Ab dem Zeitpunkt der Bestellung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 3-5 Werktage.
Die Lieferzeit kann von Hersteller zu Hersteller variieren, da wir nicht alle Artikel bei uns auf Lager führen. Aktuelle spezifische Versandinformationen unserer Hersteller findest du in der unteren Tabelle.

Grundsätzlich erhältst du von uns nach Eingang deiner Bestellung folgende Benachrichtigungen:

1. Nach erfolgreichem Eingang Bestellinformationen und Notiz zur Verfügbarkeitsprüfung.
2. Nach Verfügbarkeitsprüfung, wenn deine Bestellung
   1. bestätigt
   2. teilweise bestätigt 
   3. oder storniert wurde.
      (Mehr Information dazu findest du unter dem Artikel "Wie läuft der Bestellvorgang ab?".)
3. Nach Versand. In den meisten Fällen bekommst du einen Tracking-Link in der Mail zugesendet, sobald die Ware aus unserem Lager versendet wurde. Mit diesem Tracking-Link kannst du deine Sendung ganz einfach nachverfolgen. 

Solltest du deine Bestellung ohne Information nach mehreren Tagen nicht erhalten haben, kannst du unseren Kundendienst jederzeit unter team@retromotion.com kontaktieren und um Auskunft bitten.
Wir entschuldigen uns ausdrücklich für eventuelle Lieferverzögerungen bei dir und hoffen, du bleibst weiterhin unser Kunde!  

Hersteller	Aktuelle Lieferinformationen für unsere Kunden
AKS DASIS	aktuell sind uns keine Lieferverzögerungen bekannt.
ATE/CONTINENTAL	aktuell sind uns keine Lieferverzögerungen bekannt.
BOSCH	aktuell sind uns keine Lieferverzögerungen bekannt.
EIBACH	aktuell sind uns keine Lieferverzögerungen bekannt.
KARASCH	aktuell sind uns keine Lieferverzögerungen bekannt.
KONTIO	es kann aktuell vereinzelnd zu Lieferverzögerungen von mehreren Tagen kommen, da KONTIO TYRES durch den EU-Versand aus Finnland importiert werden. Wir bitten um Verständnis.
LIQUI MOLY	aktuell sind uns keine Lieferverzögerungen bekannt.
LIZARTE	aktuell sind uns keine Lieferverzögerungen bekannt.
MAHLE	aktuell sind uns keine Lieferverzögerungen bekannt.
MANN-FILTER	aktuell sind uns keine Lieferverzögerungen bekannt.
MAPCO	aktuell sind uns keine Lieferverzögerungen bekannt.
RHODIUS	aktuell sind uns keine Lieferverzögerungen bekannt.
SKF	aktuell sind uns keine Lieferverzögerungen bekannt.
VALEO	aktuell sind uns keine Lieferverzögerungen bekannt.
VARTA	aktuell sind uns keine Lieferverzögerungen bekannt.
VIEROL (VEMO/VAICO/ACOJA)	es kann aktuell in sehr seltenen Fällen zu Lieferverzögerungen von mehreren Tagen kommen. Wir bitten um Verständnis.